Nuestra Política de Envíos

Te ofrece dos modalidades de envió. 

  • En la dirección que vos elijas en cualquier parte del Uruguay.
  • Retiro en el local de Ciudad Vieja, Juan Carlos Gómez 1386.

Costo de envío

Es GRATIS a partir de compras superiores a $ 1000.

Tiempo de entrega

  • Dentro de Montevideo, el envío demora de 3 a 4 días hábiles.
  • Mientras que para el interior del país entre 5 y 7 días hábiles.

El horario de entrega dependerá de la empresa distribuidora, en caso de que el cliente no se encuentre en la dirección acordada al momento de la entrega, nuestros agentes logísticos te contactarán para hacer efectiva la entrega.

 

Retiro de compra en nuestros locales

Podrás retirar tu compra, en nuestro local de Ciudad Vieja, una vez recibida la notificación a tu email, de que el mismo está listo para ser retirado. El plazo de preparación es de 2 días hábiles luego de efectuado el pago. Para casos de urgencia podrás coordinar con nosotros para entrega inmediata posterior a la notificación del pago.

 

Nuestra Política de cambios

  • El plazo para realizar los cambios son 30 días continuos desde que efectuaste la compra y se admitirá un máximo de 3 cambios.
  • Se deberá presentar boleta de compra.
  •  No se aceptarán cambios de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, o en cualquier condición por la que Garnié pueda creer razonablemente que han sido utilizados.
  • El cambio se tomará al valor original de compra de cada producto; es decir, a los precios exactos que constan en la factura.
  • Se podrá realizar cambios por cualquier producto que se encuentre disponible en el local. 
  • Los productos de OUTLET no tienen cambio.

 

Modalidades de Cambio

Te ofrecemos dos opciones

Cambios Online:

Envíanos por email a garnie@garnie.com y a nuestro WhatsApp de contacto 098138774, notificando que quieres efectuar un cambio con los datos de la compra y la razón del cambio. Coordinamos él envió del producto que deberá remitirse junto a la boleta de compra y te enviamos el nuevo artículo.

¿El cambio del artículo tiene costo? 

Si el motivo del cambio es por desperfectos  en el producto, Garnié asume este costo.

Si decides hacerlo online, SI, es el costo del envió tanto para la devolución como del envió del nuevo producto.

 

Cambios en local:

Los cambios en el local se hacen directamente en el local de Juan Carlos Gómez 1386.

Y no genera ningún costo adicional.

 

Ante cualquier inquietud o reclamo puedes contactarnos al email garnie@garnie.com.